圖書(shū)館推行自助服務(wù),在優(yōu)化人力資源配置,提高館藏資源的利用率,拓展圖書(shū)館的服務(wù)空間和服務(wù)內(nèi)涵,提高讀者的滿意度及降低成本方面有著重要的意義。同時(shí)也帶來(lái)了一定深遠(yuǎn)的影響,那么圖書(shū)自助借還系統(tǒng)對(duì)普通圖書(shū)館產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響具體在哪里,下面大家一起來(lái)了解下。
24小時(shí)自助圖書(shū)館
圖書(shū)自助借還系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)館的影響
第一,信息資源合理配置。圖書(shū)館自助服務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大,主要應(yīng)歸結(jié)為因社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的大發(fā)展而營(yíng)生的讀者環(huán)境的變化。自助服務(wù)將圖書(shū)館的工作由傳統(tǒng)的以藏書(shū)為中心,以館員為中心轉(zhuǎn)移到新時(shí)代的以讀者為中心、以用戶為中心。
第二,有利于拓展圖書(shū)館的服務(wù)空間。設(shè)在圖書(shū)館、企事業(yè)單位、社區(qū)的城市街區(qū)24小時(shí)自助借還圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)等現(xiàn)代的自助服務(wù)模式,突破了時(shí)間與空間的限制,極大地拓展了圖書(shū)館的自助服務(wù)空間。
第三,給讀者提供了更多的選擇空間。服務(wù)方式的多樣性為讀者創(chuàng)造了多種選擇空間。在圖書(shū)館搭建的服務(wù)平臺(tái)上相互切換,選擇適合自己的服務(wù)方式,具有一定的靈活性和自助性。有利于提高讀者的滿意度,從而增加讀者的主人公意識(shí)。
第四,有利于降低服務(wù)成本。自助服務(wù)意味著圖書(shū)館的部分服務(wù)由讀者自行完成。對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō),替代的成本等于提供給讀者進(jìn)行自助服務(wù)的設(shè)備,雖然一次性投入的資金比較高,但維護(hù)費(fèi)相對(duì)較低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),成本較低。而且基于互聯(lián)網(wǎng)的自助服務(wù),其成本會(huì)更低。因此,自助服務(wù)可大大降低服務(wù)成本。
圖書(shū)館自助服務(wù)能促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。圖書(shū)館開(kāi)展自助服務(wù),需要應(yīng)用高新技術(shù),完善技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等施設(shè),這就要求上級(jí)主管部門對(duì)圖書(shū)館事業(yè)給予更多的關(guān)注和支持,加快圖書(shū)館現(xiàn)代化的步伐。
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