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圖書(shū)自助借還給高校帶來(lái)了哪些改變
圖書(shū)自助借還服務(wù)作為圖書(shū)館領(lǐng)域一項(xiàng)新興的、具有強(qiáng)大生命力的服務(wù)模式，正日益受到高校圖書(shū)館的關(guān)注。目前大多數(shù)高校圖書(shū)館的自助服務(wù)主要體現(xiàn)在開(kāi)架閱覽、書(shū)刊檢索、網(wǎng)絡(luò)續(xù)借等形式上，還無(wú)法實(shí)現(xiàn)自助借還書(shū)、自助打印等深層次自助服務(wù)。如果能在圖書(shū)館工作流程中更多的采用讀者自助服務(wù)，則可以讓館員有更多的時(shí)間從事深層次的信息服務(wù)工作，使高校圖書(shū)館更好的為教學(xué)和科研服務(wù)。
高等教育發(fā)展的需要
隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來(lái)，作為高校信息中心的圖書(shū)館，在提高師生教學(xué)科研水平和傳播文化知識(shí)等方面起著越來(lái)越重要的任務(wù)。目前，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，圖書(shū)館文獻(xiàn)資源日益增多，圖書(shū)館既面臨信息管理的問(wèn)題，又面臨人力資源不足的問(wèn)題。而流通部作為高校圖書(shū)館面向師生服務(wù)的重要窗口，圖書(shū)上架和整理排架占用了圖書(shū)館工作人員大部分的日常工作時(shí)間和精力，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。因此，引進(jìn)自助借還服務(wù)，使館員有更多的時(shí)間和精力從事高層次的個(gè)性化信息服務(wù)，讓讀者實(shí)現(xiàn)圖書(shū)自助借還成為必要。
師生信息需求的變化，促使高校圖書(shū)館不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，為讀者提供更加人性化的服務(wù)館藏信息資源的不斷增長(zhǎng)，讀者對(duì)信息需求的變化，各種信息資源的高效流通，客觀上要求圖書(shū)館事業(yè)必須不斷改革和創(chuàng)新服務(wù)手段去適應(yīng)讀者環(huán)境的變化。圖書(shū)館開(kāi)展自助借還服務(wù)可以突破時(shí)間的限制，減少讀者借還圖書(shū)的等待，讓讀者可以自主完成圖書(shū)的借還操作，讓讀者充分享受更自由的借閱環(huán)境，并且提高了圖書(shū)館服務(wù)品質(zhì)。另外，圖書(shū)自助借還服務(wù)減少了借還過(guò)程中對(duì)館員的依賴，既能減輕館員的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)也減少了讀者和館員接觸時(shí)的心理壓力，使讀者可以在自由輕松的環(huán)境下自主操作，充分營(yíng)造圖書(shū)館以人為本的人性化服務(wù)氛圍。