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如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園的高效運(yùn)維
隨著科技發(fā)展，國(guó)家大力支持各級(jí)各類學(xué)校建設(shè)數(shù)字化校園，綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)探索未來(lái)教育教學(xué)新模式。由于數(shù)字化校園的快速發(fā)展，校園網(wǎng)內(nèi)設(shè)備類型眾多，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜，信息應(yīng)用繁多。各部門使用不同業(yè)務(wù)應(yīng)用，各自進(jìn)行設(shè)備管理和平臺(tái)維護(hù)，進(jìn)而造成設(shè)備的重復(fù)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)管理非常繁瑣。
因此，如何在教育信息化運(yùn)維過(guò)程中，加快推進(jìn)數(shù)字化校園的實(shí)現(xiàn)，提升數(shù)字化校園平臺(tái)的“智慧”，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維，已成為教育部門以及各高校領(lǐng)導(dǎo)所面臨的重大問(wèn)題。
(1)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控等系統(tǒng)相互獨(dú)立，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備不能得到有效監(jiān)控，無(wú)法及時(shí)了解IT設(shè)備的運(yùn)行趨勢(shì)，故障不能進(jìn)行準(zhǔn)確定位，故障處理效率低;
(2)缺少技術(shù)體系標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和整體建設(shè)規(guī)劃，影響學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展;
(3)重管理輕服務(wù)，各部門各自管理，忽略了與業(yè)務(wù)部門間的數(shù)據(jù)交換服務(wù);
(4)對(duì)長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)整理和存儲(chǔ)工作不完善，無(wú)法協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策;
(5)對(duì)已處理問(wèn)題及問(wèn)題設(shè)備缺乏完整的記錄，遇到類似問(wèn)題，重新摸索或?qū)€(gè)別技術(shù)人員形成依賴，缺乏完善的故障處理和快速修復(fù)機(jī)制;
(6)量化考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，運(yùn)維人員的工作量和工作效率均無(wú)法有效監(jiān)管，無(wú)法形成良性的監(jiān)管機(jī)制。
這些問(wèn)題雖然得到足夠重視，但仍不能有效解決。因此，對(duì)于如何運(yùn)維、如何高效地運(yùn)維，數(shù)字化校園迫切需要對(duì)運(yùn)維體系進(jìn)行合理的規(guī)劃、開發(fā)，優(yōu)化現(xiàn)有的運(yùn)維管理體系，打造高效的數(shù)字化校園運(yùn)維管理平臺(tái)。